SERVICE
Fulfillment Service
ECサイトの一般的な構築・運営の流れ。
ECサイト構築はゴールではなく、単なる通過点です。
テレビ・ラジオ通販、新聞広告等の場合、どうしても短時間に大量の電話が集中します。受注の機会損失を防ぐため、事前に出稿媒体でのレスポンス率を想定し、それにあわせた人員配置によって機会損失を最小限に抑えます。
テレビ・ラジオ通販の場合、深夜や早朝での放送が多いため、あらゆる曜日・時間帯でもオペレーション体制を構築出来るよう、24時間365日体制が必要となります。そういった受電体制のサポートを致します。
受注データ作成、商品管理、ピッキング作業、梱包、出荷、代金回収業務まで、フルアウトソーシングが可能です。
その他、通信販売事業に関する業務について、何でもご相談下さい。